Hesap İşletim Ücreti Nasıl Geri Alınır?

 

Hesap işletim ücretinin iadesi, banka müşterilerinin ilgilendikleri konular arasında zira hesap işletim ücreti ödeyen herkes hesap işletim ücreti iadesi yapılmasını bekliyor. Hesap işletim ücreti iadesi yapılıyor mu, bu konuya geçmeden öne hesap işletim ücreti nedir, bunu açıklayalım.Hesap işletim ücreti, bankaların müşterilerinden belirli masraflar için dönemsel olarak kestikleri ücrettir. Bu ücret genellikle 3 ya da 6 aylık dönemler halinde kesilir. Hesap işletim ücreti miktarı sabit değildir hem bankadan bankaya hem de karttan karta değişiklik gösterir.

Hesap işletim ücretinin iadesi için öncelikle hesabınızdan bu ücretin kesildiğine dair elinizde dekont bulunmalı. Hesap işletim ücreti kesilen her dönem için ayrı ayrı dekont almalısınız. Talep ettiğiniz hesap işletim ücreti iadesi toplamını belgeleyecek kadar dekontunuz olmalı. Bu dekontları bankanızın şubesinden de internet bankacılığından da alabilirsiniz.Daha sonra hesap işletim ücreti iade dilekçesi doldurmalısınız.

Bankaya vereceğiniz bu dilekçede T.C. kimlik numaranız, adınız, soyadınız, hesap numaranız gibi bilgiler yer almalı ve talep ettiğiniz tutarı belirtmelisiniz. Geçmişe dönük en fazla 10 sene için hesap işletim ücreti iadesi isteyebilirsiniz. Doldurduğunuz bu dilekçeyi iadeli taahhütlü olarak bankanızın genel merkezine yollayın.

Hesap İşletim Ücreti Alınması Yasal Mı?

Bazı bankalar hesap işletim ücreti iadesi yapmamak için müşterilerin imzaladıkları sözleşmeyi öne sürmektedir. Şöyle ki banka size kart verirken yapılan sözleşmede hesap işletim ücretini size bildirdiklerini, sözleşmede hesap işletim ücretiyle ilgili bir madde olduğunu, sizin de bu sözleşmeyi imzalamanızın bütün maddeleri kabul ettiğiniz anlamına geldiğini söyleyebilirler. Bu gerekçeyle banka hesap işletim ücreti iadesi yapmak istemeyebilir. Siz bu maddeye haksız kazanç içerdiği sebebiyle karşı çıkabilirsiniz, ayrıca sözleşmeyi imzaladığını dönemde yasal hakkınızı bilmediğinizi, BDDK tarafından kaldırılan hesap işletim ücretini geri talep ettiğini söyleyebilirsiniz.

Eğer bankanızdan hala olumsuz yanıt alırsanız size Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yolu açılmıştır, bu hakkınızdan mutlaka faydalanmalısınız. Aynı bilgiler ve dekontlar ile Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapın. Tüketici Hakem Heyeti’ne yapacağınız başvuruya bankaya yazdığınız dilekçeyi ve bankanın size yolladığı cevabı da ekleyin. Müşterisi olduğunuz bankayı da belirtmeyi unutmayın.

Banka Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tarafından 2014 yılında düzenlenen yönetmeliğe göre bankalar müşterinin hesap sayısına bakmaksızın hesap işletim ücreti alabilirdi fakat Kasım 2015 tarihli karar ile bu yönetmelik durdurulmuştur. Dolayısıyla şu an hesap işletim ücreti alınması yasal değildir.

hesap işletim ücreti

Kimlerden Hesap İşletim Ücreti Talep Edilmez?

Bankalar bazı durumlarda hesap işletim ücreti talep etmeyebilir. Bankalar öğrencilerden, maaşını bu kart ile alan kişilerden, otomatik ödeme talimatı veren kişilerden, bankanın farklı özel hizmetlerini kullananlardan genelde hesap işletim ücreti talep etmemektedir fakat bu bankadan bankaya değişebilir.

Hesap İşletim Ücreti Almayan Bankalar Hangileri?

Kuveyt Türk, Türkiye Finans Bankası, Yapı Kredi, Albaraka Türk, Enpara

Bankaların Hesap Ücreti Ne Kadar 2018-2019?
  • Akbank hesap işletim ücreti: 6 ayda bir 66 TL yıllık hesap işletim ücreti: 132 TL
  • Denizbank hesap işletim ücreti: aylık 11 TL yıllık hesap işletim ücreti: 138 TL
  • Ziraat Bankası hesap işletim ücreti: 3 ayda bir 20 TL yıllık hesap işletim ücreti: 80 TL
  • Garanti Bankası hesap işletim ücreti: 6 ayda bir 67 TL yıllık hesap işletim ücreti: 134 TL
  • Halkbank hesap işletim ücreti: aylık 6,5 TL yıllık hesap işletim ücreti: 78 TL
  • QNB Finansbank hesap işletim ücreti: 3 ayda bir 38 TL yıllık hesap işletim ücreti: 153 TL
  • Vakıfbank hesap işletim ücreti: aylık 8 TL yıllık hesap işletim ücreti: 96 TL
  • Türkiye İş Bankası hesap işletim ücreti: 6 ayda bir 54 TL yıllık hesap işletim ücreti: 108 TL
  • Burgan Bank hesap işletim ücreti: aylık 7,5 TL yıllık hesap işletim ücreti: 90 TL
  • Fibabanka hesap işletim ücreti: aylık 7,35 TL yıllık hesap işletim ücreti: 88,30 TL
  • HSBC hesap işletim ücreti: aylık 10 TL yıllık hesap işletim ücreti: 120 TL
  • ING Bank hesap işletim ücreti: aylık 10 TL yıllık hesap işletim ücreti: 120 TL
  • Kuveyt Türk hesap işletim ücreti yok
  • Odeabank hesap işletim ücreti: 3 ayda bir 22 TL yıllık hesap işletim ücreti: 88 TL
  • Şekerbank hesap işletim ücreti: 3 ayda bir 26,25 TL yıllık hesap işletim ücreti: 105 TL
  • TEB Hesap işletim ücreti: 6 ayda bir 29 TL yıllık hesap işletim ücreti: 116 TL
  • Türkiye Finans Bankası hesap işletim ücreti: yok
Bankalar Müşterilerden Başka Hangi Ücretleri Alabilir?

Bankalar müşterilerden farklı hizmetler için ücret tahsil edebilir. Bu hizmetler ise;

Bireysel kredilerde: tahsis ücreti, ekspertiz ücreti ve taşınır ve taşınmaz rehin ücreti

Mevduat/katılım fonlarında: para çekme ücreti, hesap işletim ücreti (şimdilik durdurulmuştur)

Para transferlerinde: elektronik fon transfer ücreti, havale ücreti, swift ücreti

Kredi kartlarında: yıllık üyelik ücreti, ek kart üyelik ücreti, kart yenileme ücreti, nakit avans çekim ücreti

Diğer ücretler: kiralık kasa ücreti, fatura ödeme ücreti, kampanyalı ürün ve hizmetler ücreti, bildirim ücreti, farklı ATM’den yapılan işlemler

Banka Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından belirtilen ücretlerin dışında bir ücret talep edilmesi yasal değildir. Böyle bir durum tespit edilirse önce bankaya eğer sonuç alınamazsa da Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurulması gerekir.

Bu Makaleye Yorum Yapın

Henüz yorum yapılmamış.

Sayfa başına git
Önceki yazıyı okuyun:
sanal kart nedir
Sanal Kart Nedir, Nasıl Kullanılır?

Sanal kart oluşturma, internetten sıklıkla alışveriş yapan kişilerin...

finansbank 5030 sms ile kredi
Finansbank 5030 SMS Kredi Başvurusu Yöntemi

Hepimizin zaman zaman kredi ve kredi kartı başvuru...

x